อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน SBO Mobile

ก่อนเปิดบัญชีกับเรา ข้อกำหนดฉบับนี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณแบบตรงไปตรงมา ครอบคลุมการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงบริการซึ่งขึ้นอยู่กับกฎหมายของแต่ละพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่

อ่านก่อนเปิดบัญชีครอบคลุมการฝากถอนอัปเดตตามกฎหมายพื้นที่ยืนยันตัวตนชัดเจน
SBO Mobile ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน SBO Mobile
การดูแลข้อมูลบัญชี

แนวทางดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ข้อกำหนดฉบับนี้ยังครอบคลุมวิธีที่เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณ ตั้งแต่ข้อมูลยืนยันตัวตนไปจนถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมและความปลอดภัยของบัญชี คุกกี้บนเว็บใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติ สิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่ หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนอีกครั้ง

ข้อมูลยืนยันตัวตน

เราจัดเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนและรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ใช้ฝากถอน เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมก่อนอนุมัติทุกครั้ง ข้อมูลนี้ไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

คุกกี้และการเข้าสู่ระบบ

คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาที่คุณเลือกไว้ พร้อมช่วยตรวจจับความพยายามเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและประวัติการใช้งานจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งาน หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายพื้นที่ของคุณกำหนดไว้สำหรับการตรวจสอบย้อนหลัง

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอแก้ไขหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยต้องยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนดำเนินการ สิทธิ์นี้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพื้นที่ที่คุณอยู่

ช่องทางแจ้งข้อสงสัย

ช่องทางติดต่อเมื่อสงสัยเรื่องข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตนหรือเงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมตรวจสอบให้เป็นกรณีไป คุณสามารถเริ่มจากแชทสดในหน้าบัญชี ก่อนส่งต่อไปยังไลน์แอดหรืออีเมลเพื่อขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น ทุกคำถามที่เกี่ยวกับเงื่อนไขการปิดบัญชีหรือการเปลี่ยนช่องทางฝากถอนจะได้รับการตรวจสอบเทียบกับข้อกำหนดฉบับล่าสุดก่อนตอบกลับคุณเสมอ

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีแล้วกดแชทสดเพื่อสอบถามข้อกำหนดเรื่องการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบชื่อบัญชีและสถานะการยืนยันตัวตนของคุณก่อนตอบกลับ
LINE ทางการ แจ้งเลขบัญชีหรือรายละเอียดธุรกรรมผ่านไลน์ทางการ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบเงื่อนไขการใช้งานที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณโดยตรง เหมาะกับกรณีที่ต้องส่งภาพหลักฐานประกอบ
อีเมลฝ่ายข้อกำหนด ส่งอีเมลอธิบายประเด็นที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด พร้อมแนบชื่อบัญชีและช่องทางฝากถอนที่ใช้งาน เพื่อให้ทีมงานตอบกลับพร้อมเอกสารอ้างอิงที่ชัดเจน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดการใช้บริการ

รวมคำถามที่ผู้เปิดบัญชีถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ ตั้งแต่การยอมรับเงื่อนไข ชื่อบัญชีฝากถอน ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ใช่ เมื่อคุณลงทะเบียนและเริ่มฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

ข้อกำหนดกำหนดให้ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ต้องใช้ชื่อเดียวกับบัญชีที่ลงทะเบียน เพื่อป้องกันการสวมรอยและยืนยันว่าเจ้าของบัญชีทำรายการเอง

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายของพื้นที่ที่คุณอยู่ในขณะนั้น หากพื้นที่ของคุณมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เราขอให้ตรวจสอบก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

เราปรับข้อกำหนดเป็นระยะเมื่อมีการเปลี่ยนช่องทางฝากถอนหรือกฎระเบียบท้องถิ่น หน้านี้จะแสดงเนื้อหาฉบับล่าสุดเสมอ คุณควรตรวจสอบก่อนทำธุรกรรมรอบใหม่ทุกครั้ง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในบัญชีหรือไลน์ทางการ พร้อมยืนยันตัวตนอีกครั้ง ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของพื้นที่คุณกำหนดไว้

แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบรายละเอียดธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบเทียบกับข้อกำหนดเรื่องการยืนยันชื่อบัญชีก่อนสรุปผล
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต